Deutsch
sprechend

German Customer Support Specialist for Gaming company - Athens

Are you ready to join the German Customer Support Team of one of the biggest Betting companies in Greece and Germany?

Are you fluent in German?

Do you want to work with a youth team and become part of an awarded employer at its brand-new offices in Athens?

If the answers are yes, then this opportunity is for you!

Zuständigkeiten:

Provide outstanding customer service and technical support to betting platform users regarding digital services with high customer satisfaction through various channels of communication (mainly chats/emails and some calls)
Aufbau von Kundenvertrauen durch einfühlsame, personalisierte Gespräche
Strive for first-call resolution and take true ownership of customer needs and issues
Freundlicher und professioneller Umgang mit den Kunden und aktives Zuhören bei deren Anliegen
Bieten Sie den Kunden Unterstützung und Lösungen im Einklang mit der Kundendienstpolitik des Unternehmens an.
Maintain a high level of customer support and customer satisfaction, keeping a customer relationship database

Es werden nur Lebensläufe in englischer Sprache geprüft.

Sollten Sie Fragen zu diesem Job haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!

Füllen Sie das untenstehende Formular aus, senden Sie Ihre Nachricht und wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort geben.

Anforderungen

Ein qualifizierter Bewerber für diese Stelle muss folgende Voraussetzungen erfüllen:

Fluent in German (minimum level C1-C2, oral and written)
Good command of English (minimum level B2, oral and written)
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und gute Fähigkeiten zur Fehlerbehebung und Problemlösung
Basic technical skills
Ability to work in shifts and in a hybrid model (3:2)
Based in Athens
EU-Reisepass

Vorteile

Formular