Slowakischer Spezialist für technischen Support - Griechenland - Athen

Sprechen Sie fließend Slowakisch? Sind Sie bereit, bei einem der größten multinationalen Technologieunternehmen einzusteigen?

Wir suchen slowakische Spezialisten für den technischen Support , die für das weltweit größte multinationale Technologieunternehmen arbeiten möchten, das sich auf Unterhaltungselektronik, Software und Online-Dienste spezialisiert hat! Werden Sie Teil eines dynamischen und multikulturellen Teams und lassen Sie Ihre neue Reise in Griechenland beginnen!

Nutzen Sie die einmalige Chance, als technischer Repräsentant für eines der größten amerikanischen Technologieunternehmen tätig zu werden und Ihre Karriere dynamisch voranzutreiben!

Zuständigkeiten

• als erster Ansprechpartner für alle slowakischsprachigen Kunden zu fungieren
• Ermittlung und Bewertung der Kundenbedürfnisse, um Zufriedenheit zu erreichen
• Software-Fehlerbehebung für mobile Geräte (Mobiltelefone, Tablets und mehr)
• Unterstützung der Kunden bei der Verwaltung/Sicherung ihrer Konten und Passwörter
• Beantwortung von Kundenanfragen nach dem Verkauf im Online-Shop
• Bewältigung großer Mengen an eingehenden Anrufen und E-Mails
• Aufbau von nachhaltigen Beziehungen und Vertrauen zu den Kunden
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Bereitstellung geeigneter Lösungen