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Deutscher Kundensupport - Pharmazeutisches Unternehmen - Remote in ganz Griechenland - Athen
Sprechen Sie Deutsch? Möchten Sie für eines der größten Pharmaunternehmen arbeiten? Möchten Sie zu 100 % aus der Ferne von ganz Griechenland aus arbeiten?
Dann wollen wir, dass Sie für eines der größten Unternehmen der Pharmaindustrie arbeiten! Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen talentierten und kommunikativen Kundenbetreuer/in zur Verstärkung eines dynamischen und menschlich orientierten Teams, um sie täglich bei Problemen mit ihren medizinischen Geräten zu unterstützen!
Zuständigkeiten:
- Befolgung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen
- Beantwortung eingehender Anrufe und E-Mails innerhalb der Richtlinien/Ziele
- Sie sind für die Bearbeitung aller Kundenanfragen verantwortlich und gewährleisten ein Höchstmaß an Service
- Aufrechterhaltung der Genauigkeit und Sicherheit der Kundeninformationen in der Datenbank
- Bereitstellung eines freundlichen und effizienten Service für die weltweite Gemeinschaft
- Probleme erkennen und angemessen eskalieren
- Überwachung und Steuerung zahlreicher gleichzeitiger Aufgaben
- proaktiv und selbständig auf die Erreichung von Zielen hinarbeiten
Es werden nur Lebensläufe in englischer Sprache geprüft.
Sollten Sie Fragen zu diesem Job haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!
Füllen Sie das untenstehende Formular aus, senden Sie Ihre Nachricht und wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort geben.
Anforderungen
- C2-Niveau in Deutsch
- Englischkenntnisse auf B1-B2-Niveau
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit Telefongesprächen und aktives Zuhören
- Fähigkeit zu Multitasking, Prioritätensetzung und effizientem Zeitmanagement
- Anpassungsfähigkeit und Teamgeist
- Frühere Erfahrungen in der Kundenbetreuung in einer einschlägigen Funktion sind von Vorteil.
Vorteile
- Wettbewerbsfähiges Gehalt (1200€)
- Zusätzliche Produktivitätsprämien
- Essensgutscheine (100€-130€/Monat in Supermarktgutscheinen)
- 100 % ferngesteuert in ganz Griechenland
- Die gesamte Ausrüstung wird zur Verfügung gestellt und zu Ihnen nach Hause geschickt
- Erstklassige Fortbildung und Entwicklung
- Möglichkeiten der beruflichen Entwicklung
- Multikulturelles und modernes Arbeitsumfeld
- Sport
**Umzugsunterstützung, wenn Sie nach Athen umziehen möchten**
Es werden nur Lebensläufe in englischer Sprache geprüft.