Französisch
sprechend

Französische Kundenbetreuung - Gastgewerbe - Athen

Als französischer Kundenbetreuer (m/w) für das Gastgewerbe sorgen Sie dafür, dass das Unternehmen die Anforderungen der Kunden tagtäglich erfüllt. Sie sind der Kundenbetreuer, der die Führung bei der Bereitstellung der bestmöglichen Kundenserviceerfahrung übernimmt und dabei die Geschäftsanforderungen des Unternehmens im Auge behält. Setzen Sie Ihre Leidenschaft für die Gastfreundschaft im Kundenservice in die Tat um und helfen Sie Menschen, tolle Unterkünfte zu finden und einzigartige Erlebnisse zu schaffen.

An einem typischen Tag werden Sie

  • Verwaltung der eingehenden Anrufe
  • Ermittlung und Bewertung der Kundenbedürfnisse, um Zufriedenheit zu erreichen
  • Aufbau nachhaltiger, vertrauensvoller Beziehungen durch offene und interaktive Kommunikation
  • Bereitstellung genauer, gültiger und vollständiger Informationen unter Verwendung der richtigen Methoden/Werkzeuge
  • Erfüllung der Zielvorgaben für das Personal-/Kundenserviceteam und der Quoten für die Anrufbearbeitung
  • Aufzeichnungen über Kundenkontakte führen, Kundenkonten bearbeiten und Dokumente ablegen
  • Befolgung von Kommunikationsverfahren, Leitlinien und Richtlinien
Es werden nur Lebensläufe in englischer Sprache geprüft.
Sollten Sie Fragen zu diesem Job haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!
Füllen Sie das untenstehende Formular aus, senden Sie Ihre Nachricht und wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort geben.
Anforderungen

Sprachkenntnisse:

  • Französisch fast auf muttersprachlichem Niveau
  • Fortgeschrittene Englischkenntnisse

Fertigkeiten:

  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit Telefongesprächen und aktives Zuhören
  • Kundenorientierung und die Fähigkeit, sich an unterschiedliche Charaktere anzupassen/auf sie einzugehen
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu erledigen, Prioritäten zu setzen und die Zeit effektiv zu verwalten
Vorteile
  • Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket (1100 Euro)
  • Monatliche Prämien
  • Möglichkeiten für eine internationale Karriere durch das internationale Mobilitätsprogramm des Unternehmens
  • Ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld
  • Private Krankenversicherung
  • Unbefristeter Vertrag
  • Bezahlte Ausbildung

Es werden nur Lebensläufe in englischer Sprache geprüft.

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