Finnish Customer Consultant - Remotely all over Greece - Athens

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We are looking for Customer Support Specialists to provide a best in-class customer service and resolution to company's customers. As the company continues to support the growing customer base, they are looking to onboard outstanding employees capable of increasing customer loyalty and reducing customer churn.

Zuständigkeiten:

• Demonstration eines außergewöhnlichen Kundendienstes durch konsequente, rechtzeitige und genaue Unterstützung der Kunden
• Nutzung von Analysen zur proaktiven Ansprache des bestehenden Kundenstamms, um die Kundenergebnisse und ihren Erfolg mit der Anwendung während des gesamten Kundenlebenszyklus zu verbessern
• Einsatz von Projektmanagement-Fähigkeiten, um das Team bei der Entwicklung und Umsetzung von Ideen zur Verbesserung des Gesamterfolgs der Kunden zu unterstützen
• Verkaufen Sie den Wert und die Vorteile des Unternehmens weiter, verkaufen Sie Dienstleistungen und Produkte weiter, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
• Funktionsübergreifende interne Zusammenarbeit, um die Stimme des Kunden bei allen relevanten Interessengruppen intern und bei unseren Vertriebspartnern zu vertreten
• Nachweis der Fähigkeit, Partnerschaften aufzubauen und Beziehungen zu pflegen, um Kundenprobleme zu untersuchen und zu lösen