Bulgarisch
sprechend
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Bulgarischsprachige Mitarbeiter - Kundenbetreuer - Relocation abgedeckt - Athen
Sprechen Sie bulgarisch? Eine neue Stelle im Kundensupport öffnet eine neue Tür in Ihrem Leben!
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir derzeit einen enthusiastischen und kommunikativen Kundenbetreuer (m/w). Sind Sie bereit für Ihr nächstes Abenteuer?
Sie bearbeiten und lösen Kundenprobleme möglichst beim ersten Kontakt, indem Sie Protokolle zur Fehlerbehebung über verschiedene Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, Chat) befolgen und gleichzeitig solide Kundenbeziehungen pflegen, indem Sie deren Fragen und Anliegen schnell und professionell bearbeiten.
Jetzt können Sie Ihre Sprachkenntnisse einsetzen und Teil eines dynamischen und multikulturellen Teams in Griechenland werden!
Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen nach dem Verkauf im Online-Shop
- Qualitativ hochwertige Unterstützung: Bereitstellung genauer und vollständiger Informationen unter Verwendung der richtigen Methoden/Werkzeuge
- Bewältigung großer Mengen an eingehenden Anrufen und E-Mails
- Aufbau von nachhaltigen Beziehungen und Vertrauen zu Kunden durch offene und interaktive Kommunikation
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Bereitstellung geeigneter Lösungen
- Ermittlung und Bewertung der Kundenbedürfnisse, um Zufriedenheit zu erreichen
Es werden nur Lebensläufe in englischer Sprache geprüft.
Sollten Sie Fragen zu diesem Job haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!
Füllen Sie das untenstehende Formular aus, senden Sie Ihre Nachricht und wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort geben.
Anforderungen
- Bulgarisch auf muttersprachlichem Niveau oder C2-Niveau
- Mindestens B2-Niveau in Englisch
- Technisch versiert, neugierig auf neue Technologien
- High-School-Diplom
- Flexibilität für Nacht-/Wochenendschichten (falls zutreffend)
- Große Kommunikationsfähigkeit
- Frühere Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung wären von Vorteil.
Vorteile
Die Vorteile des Support-Agenten sind:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt (Bruttogehalt 1000- 1100€)
- 14 Gehälter pro Jahr
- Monatliche Prämien
- Kostenloses Fitnessstudio
- Ausbildungskurse
- Erstklassige Fortbildung und Entwicklung
- Möglichkeiten der beruflichen Entwicklung
- Sie werden in einem multinationalen, marktführenden Callcenter-Unternehmen arbeiten
- Sie arbeiten in einem dynamischen und energiegeladenen Büro mit echter Teamorientierung
- Multikulturelles und modernes Arbeitsumfeld
- Kantine vor Ort und legere Kleiderordnung
- Ein Mitarbeiterteam, das Sie bei der Integration in den griechischen Lebensstil und die griechische Kultur unterstützt
Unterstützung bei Umzügen
- Flugticket nach Griechenland
- 2-wöchige Hotelunterkunft
- Hilfe bei der Wohnungssuche
- Unterstützung der griechischen Behörden bei der Papierarbeit
Es werden nur Lebensläufe in englischer Sprache geprüft.