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Deutscher Kundenberater | Tourismusbranche - Athen
At Speakit we are searching for German speakers to work as German Client Consultants for one of the leading tourism industries worldwide!
Stellen Sie sich einen Arbeitstag vor, an dem Sie mit einem der größten Vergnügen im Leben zu tun haben: dem Reisen.
On top of this, you will do it in Athens, Greece, the city where sunny and summer days are not the exception but the rule!
Wie wäre es, in einer modernen und anregenden Büroumgebung im Herzen von Athen zu arbeiten?
Wir denken, es wäre fantastisch!
Sind Sie damit einverstanden?
Wenn ja, starten Sie noch heute Ihre Karriere in der Tourismusbranche!
Zuständigkeiten
In dieser Rolle als deutscher Kundenberater müssen Sie folgende Aufgaben erfüllen:
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe, E-Mails und Anfragen über soziale Medien
- Gewährleistung der Qualität der Dienstleistungen für die Kunden, professioneller Umgang mit Anfragen und Beschwerden von Kunden
- Entwicklung und Empfehlung von Änderungen an bestehenden Verfahren, um die Genauigkeit und Effizienz der gesamten Kundendienstabteilung zu erhöhen
- Erste Anlaufstelle für eine der führenden Tourismusbranchen sein, indem sie grundlegende Fragen und Anliegen ihrer Kunden klärt
- Meldung von technischen Fragen, Kundenbeschwerden und anderen Problemen
Es werden nur Lebensläufe in englischer Sprache geprüft.
Sollten Sie Fragen zu diesem Job haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!
Füllen Sie das untenstehende Formular aus, senden Sie Ihre Nachricht und wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort geben.
Anforderungen
Um der deutsche Kundenberater zu werden, den wir suchen, sollten Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:
- Deutsch als Muttersprache oder fast Muttersprache (mündlich und schriftlich)
- Sehr gute Beherrschung der englischen Sprache
- Erfahrung im Bereich der Kundenbetreuung wird als Pluspunkt betrachtet
- Computerkenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine Einstellung, bei der alles möglich ist
- Qualitätsorientierung und Multitasking in einem schnelllebigen Umfeld
- Fähigkeit, mit Veränderungen umzugehen und unter Druck zu arbeiten
- EU-Reisepass
- Bereitschaft, die Arbeit so bald wie möglich und vom Standort unseres Kunden in Athen aus aufzunehmen
Vorteile
Wenn Sie in dieser Rolle als deutscher Kundenberater erfolgreich sind, haben Sie folgende Voraussetzungen:
- Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt
- Monatliche Leistungsprämie
- Essensgutscheine
- Vollzeitstelle
- 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Health package
- Bereitstellung von Ausrüstung für die Arbeit von zu Hause aus
- Die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und sich beruflich weiterzuentwickeln
- Möglichkeiten der internen Beförderung