Portugiesisch
sprechend
sprechend
Online Casino CRM Spezialist - Portugiesisch sprechend - Athen
Wir suchen den nächsten Online-Casino-CRM-Spezialisten(portugiesischsprachig) für ein bekanntes Glücksspielunternehmen, das in mehreren Ländern über seine Niederlassungen in Griechenland und Malta tätig ist. Das Unternehmen ist bestrebt, einem ständig wachsenden Kundenstamm das beste Sportwetten- und Spielerlebnis zu bieten.
Der erfolgreiche Kandidat wird Werbeaktivitäten innerhalb des Online-Casinos vorantreiben, einen hochwertigen Kundenservice bieten und die Kundenbindung an die Marke fördern.
Zuständigkeiten:
- Unterstützung des Casino-CRM-Managers bei der Überwachung der Leistung von Anbietern und bei der Erledigung aller ausstehenden Aufgaben.
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Erweiterung des Kundenstamms, zur Steigerung des Umsatzes und des Verkehrsaufkommens sowie zur Nutzung von CRM-, Loyalitäts- und Kreditprogrammen.
- Leitung der Erstellung von Jahres- und Saisonplänen zur Unterstützung von Programm- und Geschäftszielen.
- Entwicklung und Umsetzung einer Strategie für den Kundenkontakt, um die rechtzeitige und korrekte Umsetzung von Marketingstrategien zur Erreichung der Unternehmensziele zu gewährleisten.
- Bewertung der Kundenzufriedenheit und Ergreifung von Korrekturmaßnahmen, falls erforderlich.
- Segmentierung der Spielerbasis auf der Grundlage von Kriterien der Casinoaktivität zur Optimierung der Kundenbindungsresultate.
- Einführung und Umsetzung von Best Practices für Datenbank-Marketingprozesse, einschließlich Messung, Bewertung, Datenerfassung, Pflege und Auswahl von Kunden-/Prospektlisten, sowie Kommunikation von Programmergebnissen.
- Berichterstattung über die Qualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
- Genehmigung aller an Kasinospieler gerichteten Mitteilungen.
- Analyse der Ansätze der Wettbewerber zur Gewinnung von Spielern und Arbeit an der Maximierung der Ergebnisse.
- Übernahme der Verantwortung für die gesamte Kampagnenplanung, einschließlich Ideenfindung, Briefing, Ressourcenzuweisung, Analyse, Berichterstattung und Optimierung, wobei die Einhaltung des Budgets und der Fristen gewährleistet wird.
- Evaluierung laufender Kampagnen zur Verbesserung der Effizienz und der Investitionsrendite (ROI).
- Erledigung der täglichen operativen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Casino und dem Live-Casino, wobei die rechtzeitige Erledigung Vorrang hat.
Es werden nur Lebensläufe in englischer Sprache geprüft.
Sollten Sie Fragen zu diesem Job haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!
Füllen Sie das untenstehende Formular aus, senden Sie Ihre Nachricht und wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort geben.
Anforderungen
- Hochschulabschluss in Marketing oder Betriebswirtschaft von einer anerkannten Universität
- Fließende Beherrschung der Sprachen Portugiesisch und Englisch oder Portugiesisch und Griechisch
- Anpassungsfähigkeit und ein gutes Verständnis von Online-Glücksspielprodukten sowie Branchenkenntnisse sind von Vorteil
- Ergebnisorientierter Selbstständiger mit guten kommunikativen und analytischen Fähigkeiten
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und dabei eine ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details zu bewahren
- Datenorientierter Hintergrund mit Erfahrung in der Berichterstattung
- Strebt danach, Ziele und Fristen einzuhalten
Vorteile
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Sozialleistungen einschließlich Bonusprogramm
- Anerkennungs- und Belohnungsprogramme zur Anerkennung Ihrer Leistungen und Beiträge
- Die gesamte Ausrüstung, die Sie für Ihren Arbeitsalltag benötigen
- Viele besondere Feste, Sport- und Wohlfühlveranstaltungen und Teambuilding-Aktivitäten
- Unterstützendes Team - freundliches, internationales und multikulturelles Umfeld
- Konzentration auf die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, indem wir unser Team durch interne Rotation, kontinuierliches Feedback und Schulungen fördern