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sprechend

Spanischer Kundenberater für Unterkunftsplattform - Athen

Was hältst du davon, für AirBnb zu arbeiten?

Aufregend? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie!

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einenKundenberater (m/w)für eine der größten Online-Unterkunftsplattformen, der in ganz Griechenland remote arbeiten kann.

Starten Sie Ihre Karriere in einem Unternehmen, das einen Online-Marktplatz für Unterkünfte, vor allem für Ferienwohnungen, und touristische Aktivitäten betreibt.

An einem typischen Tag werden Sie:

  • Schnelle, einfühlsame und effektive Kommunikation mit Kunden über Telefon, E-Mail und Online-Chats
  • Ermittlung und Bewertung der Kundenbedürfnisse, um Kundenzufriedenheit zu erreichen
  • Aufbau nachhaltiger, vertrauensvoller Beziehungen durch offene und interaktive Kommunikation
  • Bereitstellung genauer, gültiger und vollständiger Informationen unter Verwendung der richtigen Methoden/Werkzeuge
  • Erfüllung der Zielvorgaben für das Personal-/Kundenserviceteam und der Quoten für die Anrufbearbeitung
  • Aufzeichnungen über Kundenkontakte führen, Kundenkonten bearbeiten und Dokumente ablegen
Es werden nur Lebensläufe in englischer Sprache geprüft.
Sollten Sie Fragen zu diesem Job haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!
Füllen Sie das untenstehende Formular aus, senden Sie Ihre Nachricht und wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort geben.
Anforderungen
  • Spanisch als Muttersprache/nahe Muttersprache
  • Fortgeschrittene Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Tourismus ist wünschenswert, aber nicht unbedingt erforderlich
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Umgang mit Telefongesprächen und aktives Zuhören
  • Kundenorientierung und die Fähigkeit, sich an unterschiedliche Charaktere anzupassen/auf sie einzugehen
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu erledigen, Prioritäten zu setzen und die Zeit effektiv zu verwalten
  • Fähigkeit, im Schichtdienst zu arbeiten (keine Schichten nach Mitternacht)
  • Für diese Stelle müssen sich alle Mitarbeiter in Griechenland aufhalten.
Vorteile
  • Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
  • Monatliche leistungsbezogene Boni
  • Zusätzliche Leistungen pro Arbeitstag
  • Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem führenden Unternehmen der Outsourcing-Branche
  • Multinationales und multikulturelles Engagement
  • Unbefristeter Vertrag


Es werden nur Lebensläufe in englischer Sprache geprüft.

Diese Stelle bietet keine Unterstützung bei der Visumserteilung.

Für diese Stelle müssen alle Mitarbeiter in Griechenland tätig sein.

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