Spanisch
sprechend

Spanischer Kundendienstmitarbeiter - Griechenland - Athen

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine/n spanischsprachige/n Kundenbetreuer/in zur Verstärkung des Teams in den Büros in Athen. Sind Sie ein Problemlöser mit guten Kommunikationsfähigkeiten?

Wenn ja, dann könnte dieses Stellenangebot genau das Richtige für Sie sein!

Als spanische/r Kundendienstmitarbeiter/in werden Sie:

  • Ermittlung und Bewertung der Kundenbedürfnisse
  • Bereitstellung genauer, gültiger und vollständiger Informationen unter Verwendung der richtigen Methoden und Instrumente
  • Erreichen der Zielvorgaben für das Personal-/Kundenserviceteam
  • Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen, Kommentare und Beschwerden führen
  • Prompte, professionelle und effektive Kommunikation mit den Kunden unter Nutzung aller Kommunikationsmethoden - einschließlich E-Mail, Telefon und Webchat
  • Sicherstellen, dass Vorfälle zeitnah gelöst werden, um die von der Abteilung festgelegten Service-Level-Ziele zu erreichen
  • Verbesserung der Kundenerfahrung durch Einholung von Kundenfeedback und Weitergabe an die Produktteams


Es werden nur Lebensläufe in englischer Sprache geprüft.
Sollten Sie Fragen zu diesem Job haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!
Füllen Sie das untenstehende Formular aus, senden Sie Ihre Nachricht und wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort geben.
Anforderungen
  • Fließende Beherrschung der spanischen und englischen Sprache (in Wort und Schrift) ist ein Muss
  • Griechisch fließend zu sprechen ist schön
  • Erfahrung als Kundenbetreuer oder in einer ähnlichen Funktion im Kundendienst ist erwünscht.
  • Vertrautheit mit der Spieleindustrie ist von Vorteil
  • Hervorragende Telefonetikette und ausgezeichnete mündliche, schriftliche und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen, Prioritäten zu setzen und die Arbeit zu ordnen
  • Computerkenntnisse
  • Flexibilität bei der Arbeit im Schichtbetrieb
Vorteile
  • Ausgezeichnetes Vergütungspaket
  • Hervorragender medizinischer Versorgungsplan
  • Möglichkeiten der beruflichen Entwicklung
  • Ein freundliches und modernes Arbeitsumfeld


Es werden nur Lebensläufe in englischer Sprache geprüft.

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