Schwedisch
sprechend
sprechend
Schwedisch sprechender Kundensupport-Agent - Lissabon
Um uns bei unserer Aufgabe zu unterstützen, suchen wir talentierte und sehr ehrgeizige Kundensupport-Agenten.
In dieser Funktion sind Sie für die schnelle und kompetente Hilfe für unsere Kunden verantwortlich. Sie müssen in der Lage sein, effektiv zu kommunizieren, um das Problem zu verstehen und seine Lösung zu erklären. Ziel ist es, für die Kunden einen Mehrwert zu schaffen, der dazu beiträgt, unseren Ruf zu wahren und unser Geschäft voranzutreiben.
Zuständigkeiten:
- Partnerschaft mit unseren Kunden, um technische Probleme über verschiedene Kommunikationskanäle effektiv zu lösen
- Entwickeln Sie gemeinsam mit Ihrem Team bewährte Verfahren für wiederkehrende Probleme
- Zusammenarbeit innerhalb und außerhalb Ihres Teams zur Unterstützung breiterer Unternehmensziele
- Unterstützung unseres Vertriebs- und Geschäftsentwicklungsteams
- Beratung des Kunden über unser Produkt unter Berücksichtigung seiner geschäftlichen Anforderungen
- Kundenorientiertes Denken mit einer Leidenschaft für außergewöhnlichen Service
Es werden nur Lebensläufe in englischer Sprache geprüft.
Sollten Sie Fragen zu diesem Job haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung!
Füllen Sie das untenstehende Formular aus, senden Sie Ihre Nachricht und wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort geben.
Anforderungen
- Professionelle Sprachkenntnisse in Englisch und Schwedisch in Wort und Schrift; gute Kommunikationsfähigkeiten,
- Ausgeprägte Fähigkeiten zum analytischen und kritischen Denken,
- Vorzugsweise frühere Erfahrungen in einem Kundenerfahrungs-/Serviceumfeld oder einem Kunden
- verwandte Berufe (Gastgewerbe, Tourismus, Einzelhandel, Callcenter usw.);
- Fähigkeit, schnell zwischen verschiedenen Kundenkanälen wie Telefon und E-Mail wechseln zu können
- Kommunikation,
- Fähigkeit zur positiven Interaktion mit Ihrem Team und anderen Abteilungen,
- Bereitschaft, 40 Stunden pro Woche zu arbeiten;
Vorteile
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und Bonuszahlungen
- Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben mit Vollzeitbeschäftigung und 25 Tagen Jahresurlaub
- Private Krankenversicherung
- Internationale Karriere in einem dynamischen und enthusiastischen Umfeld
- Ausbildung und interner Karriereplan bei Einstellung
- Verschiedene Rabatte bei unseren Partnern verfügbar