Deutschsprachiger Kundenberater | Singapore Airlines - Athen

Unser Kunde sucht nach deutschsprachige Kundenbetreuer für Singapore Airlines, eine der weltweit führenden Fluggesellschaften!

Stellen Sie sich einen Arbeitstag vor, an dem Sie mit einem der größten Vergnügen im Leben zu tun haben: dem Reisen.

Und das auch noch in Griechenland, dem Land, in dem sonnige Sommertage nicht die Ausnahme, sondern die Regel sind!

Wir denken, das wäre fantastisch!

Stimmen Sie uns zu?

Wenn ja, starten Sie heute noch Ihre Karriere in der Reisebranche!
 

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe, E-Mails und Anfragen über soziale Medien
• Sicherstellung der Servicequalität für Kunden, professioneller Umgang mit Anfragen und Beschwerden von Kunden
• Entwickeln und empfehlen Sie Änderungen an bestehenden Verfahren, um die Genauigkeit und Effizienz der gesamten Kundendienstabteilung zu erhöhen
• Erste Anlaufstelle für eine der weltweit führenden Fluggesellschaften sein, indem er/sie grundlegende Fragen und Anliegen seiner/ihrer Kunden klärt
• Meldung von technischen Fragen, Kundenbeschwerden und anderen Problemen
   

Anforderungen

• Deutsch als Muttersprache oder fast Muttersprache (mündlich und schriftlich)
• Sehr gute Beherrschung der englischen Sprache
• Erfahrung im Bereich Kundenservice wird als Pluspunkt gewertet
• Computerkenntnisse
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine positive Einstellung
• Qualitätsorientierung und Multitasking in einem schnelllebigen Umfeld
• Fähigkeit, mit Veränderungen umzugehen und unter Druck zu arbeiten
• EU-Reisepass

Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt
• Monatliche Leistungsprämie
• 200ΕUR nach Abschluss der Ausbildung
• 300EUR nach 3-monatiger Beschäftigung
• Monatlicher Mietzuschuss für Kandidaten im Ausland
• Festanstellung
• Umzugspaket (Flugtickets, 1-2 Monate freie Unterkunft, Taxi vom Flughafen)
• 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
• Private Krankenversicherung