Deutschsprachiger Kundenservice-Berater für Telekommunikationsunternehmen - Athen

Bist du ein fließender Deutschsprecher?
Du kannst jetzt als Kundenberater für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter in Europa arbeiten.
Bewirb dich jetzt und erlebe dein nächstes Jobabenteuer in Griechenland.

Als Kundenserviceberater in diesem Projekt gehören zu deinen täglichen Aufgaben:

• Zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen und -anliegen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Effektive und effiziente Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden
• Bearbeitung hoher Mengen eingehender Anrufe
• Upselling von Produkten und Dienstleistungen, wenn angebracht
• Eskalation von Kundenanliegen an die entsprechende Abteilung oder den Manager bei Bedarf
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen und -anliegen
   

Anforderungen

Die Rolle als Kundenberater erfordert:

• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau & Englischkenntnisse auf B2-Niveau (schriftlich & mündlich)
• Hervorragende Kommunikations- und Soft Skills sowie Problemlösungsfähigkeiten
• Computerkenntnisse/Technisches Verständnis
• Umzug nach Griechenland
• Gültiger EU-Pass erforderlich

Vorteile

Was du erhältst:

• Exzellentes monatliches Gehalt: 1300 Euro brutto
• 14 Gehälter im Jahr
• Unbefristeter Vertrag
• Monatlicher Leistungsbonus
• Unbegrenzter Verkaufsbonus (basierend auf Upselling)
• Essensgutscheine (100-130 EUR pro Monat)
• Gesundheitsvorsorgepaket
• Komplette Umzugsunterstützung:
  • Flug nach Athen
  • Taxi-Abholung vom Flughafen
  • 4 Wochen Airbnb-Unterkunft
  • Unterstützung bei der Ausstellung von Arbeitsdokumenten

Nur Lebensläufe auf Englisch werden berücksichtigt.