Deutschsprachiger Kundenservice

Bist du bereit, Teil eines weltweit führenden Automobilunternehmens zu werden, das einige der bekanntesten Fahrzeugmarken entwirft, herstellt und vertreibt? Wir suchen fließend Deutsch sprechende Mitarbeiter, die unserem Customer Support Team beitreten und erstklassige Unterstützung für Kunden einer marktführenden Automobilmarke bieten!

Verantwortlichkeiten:

• Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden per Telefon, E-Mail oder Chat
• Beantwortung eingehender Anrufe und E-Mails zu Produkten, Verkäufen, Service, Unternehmensinformationen, Terminen usw.
• Aufrechterhaltung eines hohen Niveaus an Kundensupport und Kundenzufriedenheit sowie Pflege der Kundendatenbank
• Förderung von Kundenbindung und Loyalität sowie Erzielung positiver Rückmeldungen auf Kundenanfragen
   

Anforderungen:

• Deutsch auf muttersprachlichem oder annähernd muttersprachlichem Niveau
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau
• Leidenschaft für Kundenservice, wettbewerbsorientiert und risikofreudig
• Mindestens Abitur oder abgeschlossene Berufsausbildung
• Berufserfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
   

Vorteile:

• Gehalt: 1.260 € brutto/Monat
• Monatlicher Leistungsbonus
• Unbefristeter Vertrag
• Private Krankenversicherung
• Fit-Pass
• Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem multinationalen Branchenführer