Dutch Customer Advisor voor een vooraanstaand wereldwijd Cybersecurity bedrijf – Thessaloniki

Ben jij een klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden? Versterk ons team en ondersteun klanten van een wereldwijde marktleider op het gebied van online beveiliging en cybersecurity.

Als Customer Advisor help je klanten met hun vragen, bied je duidelijke en effectieve oplossingen en zorg je voor een soepele, hoogwaardige klantervaring.
 

Jouw verantwoordelijkheden:

• Klantenservice bieden via telefoon en/of chat.
• Vragen afhandelen met betrekking tot cybersecurity producten, abonnementen en accountservices.
• Behoeften van de klant identificeren en nauwkeurige, tijdige oplossingen bieden.
• Een professionele, empathische en klantgerichte benadering hanteren.
• Klantinformatie nauwkeurig verwerken en bijwerken in het systeem.
• Nauw samenwerken met je team om kwaliteits- en prestatiedoelen te behalen.
   

Functie-eisen

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal op (of nabij) moedertaalniveau.
• Zeer goede beheersing van de Engelse taal.
• Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
• Ervaring in klantenservice is een pré, maar niet verplicht.
• Een positieve instelling, betrouwbaarheid en de bereidheid om te leren.
• EU-staatsburgerschap of een geldige werkvergunning voor Griekenland.
   

Arbeidsvoorwaarden & Voordelen

• € 1.450 bruto per maand.
• Maandelijkse prestatiebonus.
• Twee maanden betaalde accommodatie voor kandidaten uit het buitenland.
• Vliegtickets naar Griekenland.
• Vergoeding van makelaarskosten tot € 350.
• Particuliere ziektekostenverzekering.
• Maaltijdcheques.
• Reiskostenvergoeding.
• Betaalde training en continue ontwikkelingsmogelijkheden.
• Internationale, multiculturele werkomgeving.
• De kans om je carrière op te bouwen bij een vooraanstaand internationaal bedrijf.
   

Begin je volgende carrière hoofdstuk in Griekenland en maak deel uit van een    team dat mensen helpt beschermd te blijven in de digitale wereld.