Nederlandstalige Customer Support Medewerker

Ben jij klaar om deel uit te maken van een toonaangevend wereldwijd automobielbedrijf dat enkele van de meest gerenommeerde voertuigmerken ontwerpt, produceert en distribueert? Wij zijn op zoek naar vloeiend Nederlands sprekende kandidaten om ons Customer Support Team te versterken en klanten van een internationaal toonaangevend automerk wereldklasse ondersteuning te bieden!

Verantwoordelijkheden

•    Ondersteuning bieden bij vragen en klachten via telefoon, e-mail of chat
•    Beantwoorden van inkomende gesprekken en e-mails met betrekking tot producten, verkoop, service, bedrijfsinformatie, afspraken, enz.
•    Een hoog niveau van klantenservice en klanttevredenheid behouden, inclusief het bijhouden van een klantenrelatiedatabase
•    Streven naar klantbehoud en loyaliteit en zorgen voor een positieve afhandeling van klantvragen

Vereisten

•    Nederlands op moedertaal- of bijna moedertaalniveau
•    Engels op B2-niveau
•    Passie voor klantenservice, competitief en risicobereid
•    Minimaal een middelbareschooldiploma of afgeronde beroepsopleiding
•    Eerdere ervaring in een klantgerichte functie is een pré

Voordelen

•    €16.800 bruto per jaar
•    Maandelijkse prestatiebonus
•    Privé-ziektekostenverzekering
•    Sportpas (FitPass)
•    Contract voor onbepaalde tijd
•    De mogelijkheid om te leren van het beste team
•    Uitstekende carrièremogelijkheden bij een multinationale marktleider