Nederlandstalige Junior Social Media Content Moderator

Spreek jij Nederlands? speaker? Ben je klaar om je koffers te pakken en je carrière in Lissabon te starten?

Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige Junior Social Media Content Moderators om hun carrière in Digital Marketing en Online Advertising te starten.

Verantwoordelijkheden:

• B2B ondersteuning bieden aan kleine en middelgrote bedrijven via chat, e-mail en telefoon.
• B2B-klanten adviseren over het optimaliseren van procedures voor hun basisreclame in het online en digitale reclamedomein.
• Pre- en post-sales ondersteuning bieden voor alle self-service producten.
• Aanbevelingen bieden voor veelvoorkomende B2B-problemen of veelgestelde vragen.
• Een hoog niveau van klanttevredenheid handhaven en garanderen.
• Trends identificeren en problemen oplossen waarmee meerdere MKB-klanten worden geconfronteerd.
• Klantinzicht en feedback van onze B2B-klanten aan engineering doorgeven.

Vereisten

• Nederlands als moedertaal of beheersing van het Nederlands (Taalniveau C2).
• Gevorderd niveau Engels in woord en geschrift.
• Sterke communicatieve vaardigheden met uitstekende telefonische vaardigheden, aandachtig kunnen luisteren en superieure schrijfvaardigheden.
• In staat zijn om klachten van klanten te evalueren, alternatieven te beoordelen en solide, consistente beslissingen te nemen en/of aanbevelingen te doen zoals vereist.
• Verlangen om te leren en vooruit te komen, een nieuwsgierige onderzoeker en probleemoplosser zijn.
• Ervaring met online reclameproducten en social media is een pluspunt.
• EU-staatsburger zijn
• Een lokale kandidaat zijn of bereid zijn om naar Lissabon, Portugal te verhuizen.

Wat wij bieden

• Salaris: € 1050 bruto/maand (12 betalingen) plus betaalde accommodatie en onkosten (water, elektriciteit, internet, schoonmaakdiensten) of € 1300 bruto/maand (12 betalingen) zonder accommodatie.
• Maandelijkse bonus.
• Relocatiepakket.
• Gratis accommodatie in een gedeeld appartement.
• Ziektekostenverzekering vanaf de eerste dag in het bedrijf.
• Uitstekende kans op werk bij een toonaangevende multinational.
• Stabiel werk en loopbaanontwikkeling.
• Voortdurende training en een integratiefase.
• Terugbetaling van initiële kosten van de vlucht.
• Gratis jaarlijkse vlucht naar het thuisland.
• Gratis Portugese taalcursussen, surfen, softtrekking en nog veel meer.