Nederlandstalige Klantenservice Medewerker | Auto-industrie - Athene
Functiebeschrijving
Kantoorlocatie
Griekenland
Afdeling
Auto-industrie
Professionele functie
Klantenservice
Soort dienstverband
Voltijd
Beschrijving
Ben jij klaar om deel uit te maken van een toonaangevend wereldwijd autobedrijf, dat enkele van de meest gerenommeerde automerken ontwerpt, produceert en distribueert? Wij zijn op zoek naar vloeiend Nederlands sprekende medewerkers om ons klantenserviceteam in Athene te versterken en klanten van een toonaangevend transportmerk te helpen!
Verantwoordelijkheden:
- Ondersteuning bieden bij vragen en klachten via telefoon, e-mail of chat.
- Inkomende gesprekken en e-mails beantwoorden over producten, verkoop, service, bedrijfsinformatie, afspraken etc.
- Een hoog niveau van klantenservice en klanttevredenheid handhaven en een database met klantrelaties bijhouden.
- Streven naar klantenbinding en -loyaliteit en streven naar een positieve reactie op de vraag van de klant.
Vereisten
Deze functie vereist:
- Moedertaalspreker of bijna moedertaalspreker Nederlands.
- B2-niveau Engels.
- Passie voor klantenservice, competitief en niet bang om risico’s te nemen.
- Minimaal een middelbaar schooldiploma of een afgeronde beroepsopleiding.
- Europese nationaliteit of werkvergunning voor Griekenland.
- Eerdere ervaring in de klantensector wordt positief beoordeeld.
Voordelen
Wat wij bieden:
- Competitief salarispakket (14 salarisbetalingen)*
- Volledige relocatie-ondersteuning (vliegticket naar Griekenland, 4 weken accommodatie, pick-up & drop, hulp bij het vinden van een appartement, makelaarskosten worden door ons betaald).
- € 100 transportbonus.
- Maandelijkse prestatiebonus.
- Ziektekostenverzekering.
- Gratis online Griekse taalcursussen.
- De mogelijkheid om te leren van het beste team.
Uitstekende carrièremogelijkheid bij een multinationale marktleider.
*in overeenstemming met de lokale standaarden