Nederlandstalige Klantenservice Medewerker

Spreek jij Nederlands? Vind je het leuk om met mensen te communiceren en ze oplossingen te bieden?

Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige Klantenservice Medewerkers om te werken voor een e-shop in Nederland, die algemene merchandising producten aanbiedt in categorieën zoals muziek, film, elektronica, speelgoed, sieraden, horloges, babyproducten, tuinieren en doe-het-zelf.

Pak je koffers voor Griekenland en werk op afstand in het hele land!
 

Wat je gaat doen:

• Het primaire aanspreekpunt zijn voor verzoeken van klanten, als vertegenwoordiger van Nederlands grootste online retailer.
• Luisteren naar wat onze klanten beweegt en oplossingen bieden via telefoon, e-mail of chat.
• Vragen over productbestellingen, betalingen en leveringen afhandelen, evenals klachten van klanten.
• Een hoge klanttevredenheid behouden.
• Net dat beetje meer inzet bieden om klanten te binden.

Vereisten

• Nederlands als moedertaal of Nederlands bijna op dit niveau.
• Engelse vaardigheden op B2-niveau.
• Essentiële telefonische vaardigheden.
• Vermogen om te multitasken, prioriteiten te stellen en tijd effectief te beheren.
• Uitzonderlijke probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om te reageren op verschillende soorten karakters.
• Aanpassingsvermogen en teamgeest.
• Europees staatsburgerschap of werkvergunning voor Griekenland.

Wat wij bieden

• Maandsalaris € 1300 bruto.
• € 150 maandelijkse prestatiebonus.
• 14 salarissen per jaar.
• Volledige relocatie-ondersteuning (vliegticket naar Griekenland, 4 weken accommodatie, pick-up & drop, hulp bij het vinden van een appartement, makelaarskosten worden door ons betaald).
• Fulltime baan (5 werkdagen per week, diensten van 8 uur).
• De beste commissies op de markt.
• De mogelijkheid om te leren van het beste team.
• Uitstekende carrièremogelijkheid in een multinationale marktleider.