Nederlandstalige Technical Support Specialist – Lissabon

Word de technische expert die klanten ondersteunt bij het oplossen van hun problemen!
Werk op locatie in Lissabon en bied hoogwaardige technische ondersteuning in samenwerking met internationale teams om een optimale klantervaring te garanderen.

Verantwoordelijkheden:

•    Oplossen van technische problemen van klanten
•    Beheren van verzoeken, bugs en troubleshooting-cases via telefoon en e-mail
•    Samenwerken met engineering-teams voor rapportages en productverbeteringen
•    Klanten trainen in productfunctionaliteiten en technische tools.

Vereisten

•    Nederlands op moedertaalniveau en vloeiend Engels (B2)
•    Ervaring in technische support of IT-helpdesk is een pré
•    Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
•    Uitstekende communicatieve vaardigheden en teamspeler
•    EU-burgerschap of geldige werkvergunning voor Portugal

Voordelen

•    Gedeeld appartement beschikbaar
•    Water, elektriciteit en internet vergoed door het bedrijf
•    Maandelijkse maaltijdvergoeding
•    Privé-ziektekostenverzekering 
•    Reiskostenvergoeding
•    Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling en persoonlijke groei
•    Werken op locatie in Lissabon binnen een multicultureel team
•    Prestatiebonus